1.1  金瑞香港简介 
    答：金瑞期货（香港)有限公司是江西铜业集团控股的金瑞期货全资附属公司，2007年获中国证监会批准在港设立，并获香港证监会批准（中央编号：AOY332）。公司经营香港以及海外主要交易所的期货、期权等衍生产品业务。我们的团队拥有15年的金属、能源、粮油、经济作物等期货品种的操作经验，交易中心每日二十四小时不停运作，充分掌握环球商品期货市场的最新消息，免费提供最新报告，为客户提供卓越的交易服务。如您希望了解更多金瑞香港信息，请登录http://www.jrqh.hk/查询。 

1.2  境外期货交易相对内盘有什么优势？ 
    答： 1. 交易时间长、走势连续，规避内盘休市时市场风险； 
       2. 品种丰富，弥补内盘品种空缺； 
       3. 交易方式和下单种类多样化，包括期权交易、换月价差交易、止损单、长期有效单等，提供套利、套保优质平台； 
       4. 金融期货（如股指期货）、外汇期货入市门槛较低。 

1.3  外汇期货和外汇保证金交易有什么异同？ 
    答：不同： ①期货有到期日，外汇保证金为现货交易，没有交割日/交割月的概念； 
           ②期货不存在息差； 
           ③交易场所不同，外汇期货是场内交易； 
           ④期货都是直接对美元报价，不能交易交叉货币。 
      相同：都是保证金交易模式，价格走势趋同。 

1.4  金瑞香港保证金账户是否提供银期转帐？ 
    答：不提供。金瑞香港为客户提供的是环球期货交易服务，因客户交易产品不同而分属于不同的交易所，因此无法为客户提供自助式银期转账服务。 

1.5  如何保障客户的资金安全？ 
    答：金瑞香港受国内和香港两家证监会监管，开设的保证金账户都已向香港证监会报备，期货经纪业务受到证监会监管。公司自有账户和客户保证金账户有严格的区分，客户存入的保证金只能存放于向证监会报备过的保证金银行账户中。出入金流程中，操作人员将严格核对客户签字笔迹及个人信息，最大限度保证客户资金安全。 

1.6  境外期货保证金杠杆比例是多少？ 
    答：国内保证金收取是固定百分比模式，期货公司在此基础上上调一定的比例作为客户交易保证金。外盘有所不同，交易所普遍采取收取固定金额保证金的模式，期货经纪公司在此基础上上调一定比例金额收取客户保证金，客户可根据不同期货合约乘数大致计算该合约的期货保证金比例，合约细则可参考网站提供的最新保证金表。 

1.7  为什么在国内开境外期货交易账户，需要提供港澳通行证或护照？ 
    答：金瑞香港在香港注册，经营国际期货业务，总部设在香港，客户需要提供港澳通行证或护照用来证明客户可以自由进出香港。 

1.8  公司可以接受24小时转账吗？如果客户想晚上进行出金或入金可以办理吗？ 
    答：不可以，客户出入金需通过银行转账，银行在夜间不办理此类业务。

1.9  客户现在为国内企业，可以办理开户吗？ 
    答：目前根据公司规定，开户法人必须是在中国大陆以外地区注册的公司，国内企业不得以本企业名义进行法人开户。 

1.10  如果同时在金瑞的国内和境外都开期货账户，两边的资金能不能自由流通？ 
     答：不能，金瑞期货和金瑞香港是两个独立的法人，客户资金分别由各自独立存放，并分别接受中国证监会和香港证监会的监管，所以，两边的资金无法流通。 

1.11  外盘期货交易手续费如何收取？ 
     答：境外盘一般收取双边手续费，即开平仓都需要缴纳手续费，一般收取固定费用的手续费。

1.12  金瑞香港有模拟交易系统吗？ 
     答：目前暂时没有提供模拟交易系统，但是可以提供实盘交易系统的模拟账户供客户登陆并了解交易系统之用。如有需要可致电金瑞香港00852-23783788。 

1.13  金瑞香港有哪些服务内容？ 
     答：1. 环球期货经纪服务——环球期货交易、交割等服务； 
        2. 环球期货中介经纪业务——提供中介经纪服务给有实力的代理商； 
        3. 环球期货程序化交易服务——提供交易接口对接服务； 
        4. 环球期货交易团队支持系统——提供机构通账户给交易团队； 
        5. 环球期货投资咨询服务——套利、套保方案及案例分析。 

1.14  金瑞香港可以交易多少品种？ 
     答：金瑞香港提供环球期货交易服务涵盖各大交易所近百个品种，包括金属、外汇、农产品、能源、指数、债券六大类，并提供价差单交易、期权交易等服务。具体品种可参考网站中的产品与服务（或最新保证金表中提供的合约细则）。 

1.15  金瑞香港客户可以在哪些交易所交易？ 
     答：芝加哥商业交易所集团（CME）、伦敦金属交易所（LME）、伦敦国际金融期货期权交易所（LIFFE）、洲际交易所（IPE）、香港期货交易所有限公司（HKFE）、新加坡金融期货交易所（SIMEX）、东京工业交易所（TOCOM）、欧洲证券交易所（EURONEX）、欧洲期权与期货交易所（EUREX）、澳大利亚证券交易所（ASX）、马来西亚衍生品交易所（BMD）等全球各大交易所。 

2.1  开户流程是怎样的？       

    答：线下开户的客户携带身份证、护照或者港澳通行证等开户所需文件，在持牌人见证下签署合同——合同签署后三到五个工作日可生成期货账号。线上开户的客户（仅限大陆自然人）无需亲临香港，可于【线上开户】板块扫描二维码完成开户申请，待金瑞香港员工资料审核通过，首次入金审核通过后，即可完成开户的申请，期间如有任何问题我们皆会致电或者短信通知客户。

2.2  为何需要有境外银行账户？ 

    答：根据外管局的规定，尚不允许大陆客户直接境外投资。香港期货公司的保证金账户暂不直接接受国内个人账户的汇款，只能接受境外同名银行账户的汇款。 

2.3  没有境外银行账户怎么办？ 

    答：境外银行账户是进行外盘交易必须具备的，您可于所在地银行咨询是否可以提供境外银行卡办理服务或者亲临香港办理银行卡。 

2.4  开户完成后会通知客户哪些信息，各有何作用？ 

    答：客户开户完成后，我司将通过电邮的方式通知客户： 
       1)客户号码（即为客户在本公司的期货账户号码）； 
       2)交易系统登陆账号及密码（用于登陆公司交易系统）；

       3)出入金详情，账单接收方式；

       4)交易软件的安装及使用说明。

2.5  常用表格在哪里下载？ 

    答：金瑞香港官网首页--常用表格--下载。 
       提款指示：出金时填写； 

       客户更新资料通知书：此表格在客户修改在我司登记的联系方式等基本资料，或者其他通知事项时填写；        

       授权代理人：此表格在授权他人操作其期货账户时填写；  

       销户申请书：此表格在客户确认注销于我司的期货账户时使用。